Service automatisé de commande de consommables
À travers notre outil propriétaire de gestion des consommables, Copiscan assure un suivi proactif des niveaux d’encre et de toner de vos équipements sous contrat, garantissant un réapprovisionnement automatisé et juste-à-temps. Afin d’accompagner au mieux la croissance de notre parc d’imprimantes, notre solution sera propulsée par de nouvelles fonctionnalités innovantes conçues pour optimiser la performance et efficacité de notre service dans les années à venir.
Suivi proactif
Les niveaux de consommables, les compteurs et les données techniques de la machine sont vérifiés plusieurs fois par jour.
Livraison au bon moment
Les commandes sont déclenchées selon vos seuils réels d’utilisation.
Multi-marques
Xerox, Canon, HP, Lexmark, Brother, Epson et autres marques reconnues.
Recyclage simplifié
Ramassage et retour écologique des cartouches usagées admissibles.
Une gestion basée sur vos besoins réels
Avec un contrat de service chez Copiscan, nous offrons une gestion proactive des commandes de consommables pour tous vos équipements en gestion. L’agent DCA transmet les compteurs, les niveaux d’utilisation, les codes d’incidents de la machine et d’autres données techniques de façon régulière, ce qui permet d’ajuster les seuils d’alerte selon votre volume d’impression.
Lorsque le seuil adapté à votre environnement est atteint, une commande est préparée afin que vous receviez vos cartouches à l’avance. Le processus réduit les urgences, les oublis et les interruptions de service.
Le processus en 4 étapes
- 1 L’équipement publie ses données sur le réseau.
- 2 L’agent DCA capte les compteurs, les niveaux d’encre, les codes d’incidents et les données techniques essentiels à la gestion du soutien de votre produit.
- 3 Copiscan valide ou ajuste le seuil selon le volume d'impression de votre entreprise.
- 4 La cartouche est commandée et approvisionnée avant la rupture.
Un échange de données sécuritaire
Le protocole SNMP permet aux équipements de publier leurs informations sur le réseau : compteurs, niveaux d’encre, codes d’incidents et données techniques. Contrairement à une idée répandue, ce n’est pas le logiciel qui va chercher les données directement dans les machines : il capte les informations publiées par les appareils.
L’agent DCA est conçu pour un usage professionnel, sécuritaire et entièrement confidentiel. La sécurité et la confidentialité sont une priorité absolue. Une documentation technique peut-être fourni pour comprendre le fonctionnement technique sur l'installation dans les environements et infrastructures sécurisées et les sur les types de données collectées.
Toutes vos cartouches sous un même toit
Si vous avez déjà une ou plusieurs imprimantes en gestion chez Copiscan, nous pouvons intégrer vos autres marques afin de centraliser vos commandes de toner et d’encre authentiques.
Copiscan peut vous fournir les cartouches Xerox, Canon, HP, Samsung, Lexmark, Brother et Epson, avec une intégration offerte gratuitement pour des équipements supplémentaires.
L'approvisionement est ainsi centralisé et une facture est émise pour séparément pour chaque commande de cartouches facturables.
Une fin de vie responsable pour vos consommables
En complément du programme Go Green de Xerox, Copiscan offre un service de ramassage de consommables sans minimum. Les cartouches admissibles sont acheminées vers des programmes de recyclage afin de réduire les déchets et récupérer les matières réutilisables.
Fournisseur de solutions Xerox
Fournisseur de Solutions Xerox depuis plus de 25 années, Copiscan offre le service, la réparation et la vente de produits Xerox pour les entreprises et professionnels.
Détaillant Autorisé Canon
Copiscan offre un choix de solutions Canon, dont les équipements grand format imagePROGRAF pour les besoins techniques, graphiques et professionnels.
Détaillant Autorisé HP Business
Copiscan accompagne les organisations avec des solutions HP adaptées aux environnements d’impression modernes et aux besoins d’affaires.
